الامارات 7 - طوكيو - (بزنيس واير/"ايتوس واير") - أجرت "وول ستريت جورنال إنتليجنس" استطلاعاً عالمياً جديداً للرؤساء التنفيذيين لصالح "إن تي تي" (المدرجة في بورصة طوكيو تحت الرمز:TOKYO:9432)، وهي المزود العالمي لحلول التكنولوجيا والأعمال. وركزت الدراسة الاستطلاعية على الحاجة الماسّة إلى التقنيات الرقمية المعقدة التي جعلت من الممكن للشركات والمجتمعات أن تواصل العمل في خضم جائحة "كوفيد-19" العالمية.
وشمل الاستطلاع العالمي الذي قامت به "وول ستريت جورنال إنتليجنس" 352 رئيساً تنفيذياً لشركات كبرى تمثل 10 قطاعات رئيسية في 15 دولة. وسُئل الرؤساء التنفيذيون الذين شملهم الاستطلاع عن دور شركاتهم في المجتمع، واستراتيجياتهم المعنية بالتأثير الاجتماعي وأصحاب المصلحة المعنيين، وكيف تأثرت تلك الاستراتيجيات بالجائحة. واستقصى هذا الاستطلاع أيضاً ثقة الرؤساء التنفيذيين في مجموعة من التقنيات الجديدة والناشئة، وكيف يمكن لهذه الابتكارات أن تساعد العالم على مواجهة التحديات الاجتماعية الهائلة، مثل سلاسل التوريد العالمية ومستقبل العمل والصحة وجودة الحياة.
النتائج الرئيسية:
• يعتقد 56 بالمائة من المشاركين في الاستطلاع أن الشركات تولد القيمة من خلال جني الأرباح بطريقة مستدامة تنطوي على تقليل الضرر الذي يلحق بالمجتمع؛
• 80 بالمائة من المديرين التنفيذيين الذين يركزون على أصحاب المصلحة يقولون إنهم يسعون إلى تحقيق نتائج مالية بالتوازي مع النتائج المجتمعية، ويرون أن استراتيجيات التأثير الاجتماعي ضرورية للعائدات المالية؛
• تفعّل التكنولوجيا الأدوات والفرص التي من شأنها معالجة القضايا الاجتماعية، ولكنها قد تخلخل أيضاً الاستقرار الاجتماعي من خلال الانتشار السريع للمعلومات المغلوطة أو المضلّلة؛
• يعد الأمن الإلكتروني التكنولوجيا الوحيدة التي يعتبرها غالبية المديرين التنفيذيين ملائمة تماماً لاستراتيجياتهم المعنية بالتأثير الاجتماعي. إلا أن اعتماد تقنيات الأمن الإلكتروني لا يزال دون السرعة الكافية ولمّا يكتمل بعد.
• حدّد الرؤساء التنفيذيون شبكات الاتصالات عالية الأداء، تلتها الحوسبة السحابية والتحليلات المتقدمة، باعتبارها تقنياتٍ واعدة للتعامل مع القضايا الاجتماعية
ومع استمرار العالم في مكافحة جائحة "كوفيد-19" والتخطيط للتعافي، ستساعد التكنولوجيا الرقمية وبرامج التأثير الاجتماعي في إيجاد "الوضع الطبيعي الجديد". ويقدم التعافي من جائحة "كوفيد-19" لكل مؤسسة فرصة للتفكير بطرقٍ جديدة ولتسريع التحول الرقمي.
وشمل الاستطلاع العالمي الذي قامت به "وول ستريت جورنال إنتليجنس" 352 رئيساً تنفيذياً لشركات كبرى تمثل 10 قطاعات رئيسية في 15 دولة. وسُئل الرؤساء التنفيذيون الذين شملهم الاستطلاع عن دور شركاتهم في المجتمع، واستراتيجياتهم المعنية بالتأثير الاجتماعي وأصحاب المصلحة المعنيين، وكيف تأثرت تلك الاستراتيجيات بالجائحة. واستقصى هذا الاستطلاع أيضاً ثقة الرؤساء التنفيذيين في مجموعة من التقنيات الجديدة والناشئة، وكيف يمكن لهذه الابتكارات أن تساعد العالم على مواجهة التحديات الاجتماعية الهائلة، مثل سلاسل التوريد العالمية ومستقبل العمل والصحة وجودة الحياة.
النتائج الرئيسية:
• يعتقد 56 بالمائة من المشاركين في الاستطلاع أن الشركات تولد القيمة من خلال جني الأرباح بطريقة مستدامة تنطوي على تقليل الضرر الذي يلحق بالمجتمع؛
• 80 بالمائة من المديرين التنفيذيين الذين يركزون على أصحاب المصلحة يقولون إنهم يسعون إلى تحقيق نتائج مالية بالتوازي مع النتائج المجتمعية، ويرون أن استراتيجيات التأثير الاجتماعي ضرورية للعائدات المالية؛
• تفعّل التكنولوجيا الأدوات والفرص التي من شأنها معالجة القضايا الاجتماعية، ولكنها قد تخلخل أيضاً الاستقرار الاجتماعي من خلال الانتشار السريع للمعلومات المغلوطة أو المضلّلة؛
• يعد الأمن الإلكتروني التكنولوجيا الوحيدة التي يعتبرها غالبية المديرين التنفيذيين ملائمة تماماً لاستراتيجياتهم المعنية بالتأثير الاجتماعي. إلا أن اعتماد تقنيات الأمن الإلكتروني لا يزال دون السرعة الكافية ولمّا يكتمل بعد.
• حدّد الرؤساء التنفيذيون شبكات الاتصالات عالية الأداء، تلتها الحوسبة السحابية والتحليلات المتقدمة، باعتبارها تقنياتٍ واعدة للتعامل مع القضايا الاجتماعية
ومع استمرار العالم في مكافحة جائحة "كوفيد-19" والتخطيط للتعافي، ستساعد التكنولوجيا الرقمية وبرامج التأثير الاجتماعي في إيجاد "الوضع الطبيعي الجديد". ويقدم التعافي من جائحة "كوفيد-19" لكل مؤسسة فرصة للتفكير بطرقٍ جديدة ولتسريع التحول الرقمي.
