الامارات 7 - إصلاح مشاكل يوتيوب على الحاسوب
يتوفر للمستخدم العديد من الخطوات التي يمكن اتباعها لإصلاح مشاكل يوتيوب التي قد تظهر على جهاز الحاسوب، وتشمل هذه الخطوات:
تحديث متصفح الإنترنت المستخدم على الحاسوب.
إيقاف جميع الإضافات (Extensions) المفعّلة على المتصفح.
تحديث برامج تشغيل الفيديو (Video Drivers) المثبتة على الجهاز.
التحقق من اتصال الحاسوب بالإنترنت.
تفعيل لغة جافا سكريبت (JavaScript) في المتصفح.
إصلاح مشاكل يوتيوب على الهاتف المحمول
هناك عدة إجراءات يمكن للمستخدم القيام بها إذا واجه مشاكل مع يوتيوب على الهاتف المحمول، منها:
إعادة تشغيل الهاتف.
التأكد من أن الهاتف متصل بالإنترنت.
التحقق من صحة إعدادات الوقت والتاريخ؛ حيث قد لا يتمكن يوتيوب من مزامنة الفيديوهات إذا كانت هذه الإعدادات غير صحيحة.
مسح بيانات التطبيق وذاكرة التخزين المؤقت.
تحديث تطبيق يوتيوب المثبت على الهاتف.
تحديث نظام التشغيل الخاص بالهاتف.
إعادة تشغيل تطبيق يوتيوب.
إلغاء تثبيت تطبيق يوتيوب ثم إعادة تثبيته.
تعطيل اتصال البيانات الهاتفية ثم إعادة تفعيله.
مشاكل يوتيوب
يُعد موقع يوتيوب واحداً من أكبر المنصات الإلكترونية لمشاهدة الفيديوهات عبر الإنترنت، ورغم الجهود الكبيرة التي تبذلها شركة جوجل للحفاظ على تشغيله بشكل جيد، قد يواجه المستخدم بعض المشاكل التي تتطلب الإصلاح، مثل:
توقف يوتيوب عن العمل بالكامل: يمكن التحقق مما إذا كانت المشكلة من جهة يوتيوب نفسه من خلال استخدام خدمات مراقبة المواقع.
عدم القدرة على تشغيل مقاطع الفيديو: قد يكون السبب مشكلة في المتصفح، أو عدم دعم الجهاز لـ HTML5، أو ضعف الاتصال بالإنترنت.
عدم وجود صوت في الفيديو: يُنصح بفحص اتصالات مكبرات الصوت، والتحقق من مستوى الصوت على الجهاز نفسه وعلى مشغل الفيديو في يوتيوب.
يتوفر للمستخدم العديد من الخطوات التي يمكن اتباعها لإصلاح مشاكل يوتيوب التي قد تظهر على جهاز الحاسوب، وتشمل هذه الخطوات:
تحديث متصفح الإنترنت المستخدم على الحاسوب.
إيقاف جميع الإضافات (Extensions) المفعّلة على المتصفح.
تحديث برامج تشغيل الفيديو (Video Drivers) المثبتة على الجهاز.
التحقق من اتصال الحاسوب بالإنترنت.
تفعيل لغة جافا سكريبت (JavaScript) في المتصفح.
إصلاح مشاكل يوتيوب على الهاتف المحمول
هناك عدة إجراءات يمكن للمستخدم القيام بها إذا واجه مشاكل مع يوتيوب على الهاتف المحمول، منها:
إعادة تشغيل الهاتف.
التأكد من أن الهاتف متصل بالإنترنت.
التحقق من صحة إعدادات الوقت والتاريخ؛ حيث قد لا يتمكن يوتيوب من مزامنة الفيديوهات إذا كانت هذه الإعدادات غير صحيحة.
مسح بيانات التطبيق وذاكرة التخزين المؤقت.
تحديث تطبيق يوتيوب المثبت على الهاتف.
تحديث نظام التشغيل الخاص بالهاتف.
إعادة تشغيل تطبيق يوتيوب.
إلغاء تثبيت تطبيق يوتيوب ثم إعادة تثبيته.
تعطيل اتصال البيانات الهاتفية ثم إعادة تفعيله.
مشاكل يوتيوب
يُعد موقع يوتيوب واحداً من أكبر المنصات الإلكترونية لمشاهدة الفيديوهات عبر الإنترنت، ورغم الجهود الكبيرة التي تبذلها شركة جوجل للحفاظ على تشغيله بشكل جيد، قد يواجه المستخدم بعض المشاكل التي تتطلب الإصلاح، مثل:
توقف يوتيوب عن العمل بالكامل: يمكن التحقق مما إذا كانت المشكلة من جهة يوتيوب نفسه من خلال استخدام خدمات مراقبة المواقع.
عدم القدرة على تشغيل مقاطع الفيديو: قد يكون السبب مشكلة في المتصفح، أو عدم دعم الجهاز لـ HTML5، أو ضعف الاتصال بالإنترنت.
عدم وجود صوت في الفيديو: يُنصح بفحص اتصالات مكبرات الصوت، والتحقق من مستوى الصوت على الجهاز نفسه وعلى مشغل الفيديو في يوتيوب.