الامارات 7 - تطوير الأداء الوظيفي هو عملية تحسين وتطوير أداء الأفراد في سياق عملهم. يهدف تطوير الأداء الوظيفي إلى زيادة فعالية وكفاءة الأفراد في أداء مهامهم وواجباتهم الوظيفية بطريقة تلبي احتياجات المؤسسة وتحقق أهدافها العامة. إليك بعض الجوانب والمفاهيم المهمة لتطوير الأداء الوظيفي:
1. تحليل الأداء الحالي: يبدأ تطوير الأداء الوظيفي بتقييم أداء الفرد الحالي. يتم ذلك من خلال مراجعة مهامه وأهدافه ومخرجات عمله لتحديد نقاط القوة والضعف والفرص للتحسين.
2. وضع أهداف وتوقعات: يتم تحديد أهداف وتوقعات واضحة لأداء الفرد. يجب أن تكون هذه الأهداف محددة وقابلة للقياس وموافق عليها من قبل الفرد ومشرفه.
3. توجيه وتوجيه: تشمل هذه المرحلة توجيه الفرد وتقديم التوجيه والمشورة له لمساعدته في تحقيق أهدافه وتطوير مهاراته ومعرفته.
4. التدريب والتطوير: يمكن أن يشمل تطوير الأداء الوظيفي تقديم التدريب والتعلم المستمر لتعزيز مهارات الفرد ومعرفته. يتم توفير الدورات التدريبية والورش العملية لزيادة تخصص الفرد وتطويره.
5. تقييم الأداء: يتم تقييم الأداء بانتظام لمتابعة تقدم الفرد نحو تحقيق أهدافه ومعرفة ما إذا كان هناك حاجة إلى تعديلات أو توجيه إضافي.
6. تقديم مكافآت وتعويضات: يمكن استخدام مكافآت وتعويضات لتحفيز وتقدير الأداء المميز والمساهمة الفعّالة.
7. تحفيز ورضا الفرد: تطوير الأداء الوظيفي يشمل أيضًا توفير بيئة عمل تشجع على الالتزام والإبداع ورضا الفرد عن العمل.
8. مراقبة وتقييم البرامج: يجب مراقبة وتقييم برامج تطوير الأداء الوظيفي بشكل دوري لضمان فعاليتها والتحسين المستمر.
تهدف عملية تطوير الأداء الوظيفي إلى تحسين أداء الأفراد وزيادة إنتاجيتهم ورفع مستوى رضاهم عن العمل، مما يعود بالفائدة على المؤسسة من خلال تحقيق أهدافها بشكل أفضل وتعزيز تنافسيتها.
1. تحليل الأداء الحالي: يبدأ تطوير الأداء الوظيفي بتقييم أداء الفرد الحالي. يتم ذلك من خلال مراجعة مهامه وأهدافه ومخرجات عمله لتحديد نقاط القوة والضعف والفرص للتحسين.
2. وضع أهداف وتوقعات: يتم تحديد أهداف وتوقعات واضحة لأداء الفرد. يجب أن تكون هذه الأهداف محددة وقابلة للقياس وموافق عليها من قبل الفرد ومشرفه.
3. توجيه وتوجيه: تشمل هذه المرحلة توجيه الفرد وتقديم التوجيه والمشورة له لمساعدته في تحقيق أهدافه وتطوير مهاراته ومعرفته.
4. التدريب والتطوير: يمكن أن يشمل تطوير الأداء الوظيفي تقديم التدريب والتعلم المستمر لتعزيز مهارات الفرد ومعرفته. يتم توفير الدورات التدريبية والورش العملية لزيادة تخصص الفرد وتطويره.
5. تقييم الأداء: يتم تقييم الأداء بانتظام لمتابعة تقدم الفرد نحو تحقيق أهدافه ومعرفة ما إذا كان هناك حاجة إلى تعديلات أو توجيه إضافي.
6. تقديم مكافآت وتعويضات: يمكن استخدام مكافآت وتعويضات لتحفيز وتقدير الأداء المميز والمساهمة الفعّالة.
7. تحفيز ورضا الفرد: تطوير الأداء الوظيفي يشمل أيضًا توفير بيئة عمل تشجع على الالتزام والإبداع ورضا الفرد عن العمل.
8. مراقبة وتقييم البرامج: يجب مراقبة وتقييم برامج تطوير الأداء الوظيفي بشكل دوري لضمان فعاليتها والتحسين المستمر.
تهدف عملية تطوير الأداء الوظيفي إلى تحسين أداء الأفراد وزيادة إنتاجيتهم ورفع مستوى رضاهم عن العمل، مما يعود بالفائدة على المؤسسة من خلال تحقيق أهدافها بشكل أفضل وتعزيز تنافسيتها.