الامارات 7 - الرسالة الإدارية هي وسيلة تواصل رسمية تستخدم في البيئة الإدارية والتنظيمية لنقل المعلومات واتخاذ القرارات وتنفيذ الأوامر. تتميز الرسالة الإدارية ببعض الخصائص الرئيسية التي تميزها عن الرسائل الشخصية أو الأخرى. إليك بعض هذه الخصائص:
1. رسمية: الرسالة الإدارية تكون عادةً رسمية ومكتوبة بلغة رسمية ومنظمة. تتبع تنسيقاً معيناً وتحتوي على عناصر رسمية مثل ترويسة الجهة المرسلة والتاريخ والمستلم والموضوع.
2. هدف واضح: تحمل الرسالة الإدارية هدفاً واضحاً، سواء كان ذلك نقل معلومات، أو إصدار تعليمات، أو طلب إجراءات معينة، أو توجيه استفسارات.
3. صياغة دقيقة: يجب أن تكون الرسالة الإدارية مصيغة بشكل دقيق وواضح، مع استخدام لغة محترمة ومهنية. يتمتع الكتّاب الإداريين بمهارات في صياغة النصوص بطريقة ملائمة للسياق.
4. جاهزية للإثبات: يمكن استخدام الرسالة الإدارية كوسيلة للإثبات في حالة الحاجة إلى توثيق مراسلات وتواصل إداري.
5. تنظيم هيكلي: غالبًا ما تتبع الرسالة الإدارية هيكلاً هرميًا يبدأ بملخص (موجز) ويتبعه النص الرئيسي للرسالة، ثم يتبع ذلك التوقيع والتوقيعات المطلوبة.
6. توجيه محدد: تتضمن الرسالة الإدارية توجيهاً محدداً للشخص أو الأشخاص المستلمين، وتحدد من مسؤولية تنفيذ الإجراءات اللازمة.
7. تعامل مع المعلومات السرية: في بعض الأحيان، تحتوي الرسالة الإدارية على معلومات حساسة أو سرية، ويجب التعامل معها بحرص واحترام السرية المطلوبة.
8. تحتوي على توقيع: عادةً ما تحمل الرسالة الإدارية توقيع المرسل أو التوقيعات اللازمة لتوثيقها.
تلعب الرسالة الإدارية دورًا مهمًا في عمليات الإدارة والتواصل الداخلي في المؤسسات والمنظمات. إنها وسيلة فعالة لضمان انتقال المعلومات والأوامر بشكل منظم ومناسب.
1. رسمية: الرسالة الإدارية تكون عادةً رسمية ومكتوبة بلغة رسمية ومنظمة. تتبع تنسيقاً معيناً وتحتوي على عناصر رسمية مثل ترويسة الجهة المرسلة والتاريخ والمستلم والموضوع.
2. هدف واضح: تحمل الرسالة الإدارية هدفاً واضحاً، سواء كان ذلك نقل معلومات، أو إصدار تعليمات، أو طلب إجراءات معينة، أو توجيه استفسارات.
3. صياغة دقيقة: يجب أن تكون الرسالة الإدارية مصيغة بشكل دقيق وواضح، مع استخدام لغة محترمة ومهنية. يتمتع الكتّاب الإداريين بمهارات في صياغة النصوص بطريقة ملائمة للسياق.
4. جاهزية للإثبات: يمكن استخدام الرسالة الإدارية كوسيلة للإثبات في حالة الحاجة إلى توثيق مراسلات وتواصل إداري.
5. تنظيم هيكلي: غالبًا ما تتبع الرسالة الإدارية هيكلاً هرميًا يبدأ بملخص (موجز) ويتبعه النص الرئيسي للرسالة، ثم يتبع ذلك التوقيع والتوقيعات المطلوبة.
6. توجيه محدد: تتضمن الرسالة الإدارية توجيهاً محدداً للشخص أو الأشخاص المستلمين، وتحدد من مسؤولية تنفيذ الإجراءات اللازمة.
7. تعامل مع المعلومات السرية: في بعض الأحيان، تحتوي الرسالة الإدارية على معلومات حساسة أو سرية، ويجب التعامل معها بحرص واحترام السرية المطلوبة.
8. تحتوي على توقيع: عادةً ما تحمل الرسالة الإدارية توقيع المرسل أو التوقيعات اللازمة لتوثيقها.
تلعب الرسالة الإدارية دورًا مهمًا في عمليات الإدارة والتواصل الداخلي في المؤسسات والمنظمات. إنها وسيلة فعالة لضمان انتقال المعلومات والأوامر بشكل منظم ومناسب.