الامارات 7 - هنري فايول، المهندس الفرنسي الذي وُلد في إسطنبول عام 1841 وتوفي في باريس عام 1925، قدم إسهامات كبيرة في مجال إدارة الأعمال. بدأ مسيرته المهنية كمهندس في شركة مناجم الفحم في كومنتري، وسرعان ما تقدم ليصبح مديرًا عامًا للشركة. ومن خلال تجربته الطويلة والناجحة في إدارة الشركات، وضع فايول مجموعة من المبادئ التي تشكل أساسًا لإدارة الأعمال.
من بين هذه المبادئ الأربعة عشر:
تقسيم العمل: تقسيم المهام بين العاملين يعزز كفاءة العمل وجودة الإنتاج.
السلطة والمسؤولية: يجب أن يكون للقائد السلطة والمسؤولية، مع التفريق بين السلطة المنصوص عليها من المنصب والسلطة الشخصية.
الانضباط: يعتبر الانضباط أساسيًا لنجاح أي مشروع أو إدارة، حيث يجب على الجميع الامتثال للقواعد والأوامر.
وحدة القيادة: يجب أن يتلقى كل موظف أوامره من قائد واحد لتجنب الارتباك.
وحدة التوجيه: يجب أن تعمل الفرق التي تهدف إلى نفس الهدف تحت إشراف مدير واحد وبخطة واحدة.
سيادة المصلحة العامة على المصلحة الفردية: يجب أن يعمل الجميع لصالح المؤسسة بدلاً من المصالح الشخصية.
التعويض والعدالة في الأجور: يجب أن تكون الأجور عادلة وتكافئ الجهد المبذول.
المركزية أو تفويض السلطة: يجب أن يكون هناك توازن بين التسلسل الهرمي وتفويض السلطة.
التدرج بالمرتبة: يجب أن يعرف الموظفون مكانهم في التسلسل الهرمي للمؤسسة.
النظام: يجب وضع كل شيء في مكانه المناسب لزيادة الإنتاجية.
المساواة: يجب معاملة جميع الموظفين بعدالة وعدم التمييز.
استقرار الموظفين في العمل: يجب توفير الأمن الوظيفي لتحفيز الموظفين.
روح المبادرة: يجب تشجيع الموظفين على تقديم مقترحات لتحسين الأداء وحل المشاكل.
روح العمل الجماعي: يجب تعزيز ثقافة العمل الجماعي والتعاون بين الموظفين.
هذه المبادئ التي وضعها فايول لا تزال مرجعًا هامًا في مجال إدارة الأعمال حتى اليوم.
من بين هذه المبادئ الأربعة عشر:
تقسيم العمل: تقسيم المهام بين العاملين يعزز كفاءة العمل وجودة الإنتاج.
السلطة والمسؤولية: يجب أن يكون للقائد السلطة والمسؤولية، مع التفريق بين السلطة المنصوص عليها من المنصب والسلطة الشخصية.
الانضباط: يعتبر الانضباط أساسيًا لنجاح أي مشروع أو إدارة، حيث يجب على الجميع الامتثال للقواعد والأوامر.
وحدة القيادة: يجب أن يتلقى كل موظف أوامره من قائد واحد لتجنب الارتباك.
وحدة التوجيه: يجب أن تعمل الفرق التي تهدف إلى نفس الهدف تحت إشراف مدير واحد وبخطة واحدة.
سيادة المصلحة العامة على المصلحة الفردية: يجب أن يعمل الجميع لصالح المؤسسة بدلاً من المصالح الشخصية.
التعويض والعدالة في الأجور: يجب أن تكون الأجور عادلة وتكافئ الجهد المبذول.
المركزية أو تفويض السلطة: يجب أن يكون هناك توازن بين التسلسل الهرمي وتفويض السلطة.
التدرج بالمرتبة: يجب أن يعرف الموظفون مكانهم في التسلسل الهرمي للمؤسسة.
النظام: يجب وضع كل شيء في مكانه المناسب لزيادة الإنتاجية.
المساواة: يجب معاملة جميع الموظفين بعدالة وعدم التمييز.
استقرار الموظفين في العمل: يجب توفير الأمن الوظيفي لتحفيز الموظفين.
روح المبادرة: يجب تشجيع الموظفين على تقديم مقترحات لتحسين الأداء وحل المشاكل.
روح العمل الجماعي: يجب تعزيز ثقافة العمل الجماعي والتعاون بين الموظفين.
هذه المبادئ التي وضعها فايول لا تزال مرجعًا هامًا في مجال إدارة الأعمال حتى اليوم.