الامارات 7 - التخطيط هو عملية التفكير المستقبلي والتحديد الدقيق للمسارات التي ينبغي اتباعها لتحقيق الأهداف المحددة. يشمل التخطيط إعداد برنامج مفصل لسير العمل وتنظيم المهام والوظائف وتحديد مواعيد وطرق إنجازها، وتعيين المسؤوليات عن تنفيذها.

هناك أربعة أنواع رئيسية للتخطيط:

التخطيط التنفيذي أو التشغيلي: وهو يركز على الخطط اليومية والمهام الفعلية للعمل، سواء كانت مشاريع محددة أو سياسات وإجراءات دائمة لحل المشاكل وتحقيق الأهداف.

التخطيط الاستراتيجي: وهو التخطيط للمدى البعيد ويتضمن رؤية شاملة لأنشطة المؤسسة وأساس القرارات الطويلة المدى.

التخطيط التكتيكي: يهدف إلى وضع خطط محددة وقصيرة المدى تدعم الخطط الاستراتيجية وتوضح كيفية تحقيق الأهداف.

التخطيط الاحترازي: ويتضمن وضع خطط الطوارئ للتعامل مع المواقف غير المتوقعة أو للتعامل مع التغييرات.

خطوات عمل الخطة التنفيذية تتضمن تحديد المشكلة، جمع وتحليل المعلومات، توضيح المشكلة وتحديد الأولويات، كتابة وتحديد الأهداف، تنفيذ الحلول، الرقابة والتقييم، وضع خطة جديدة أو تحسين السابقة بشكل دوري.