الامارات 7 - مواساة الشخص الحزين ليست مهمة سهلة، خصوصاً إذا كان هذا الشخص مقرباً منك. لكن هناك خطوات يمكن اتباعها للمساعدة في تخطي هذه الفترة الصعبة:

الاستماع بشكل فعّال: اسأله بلطف عن سبب حزنه وتواجد بجانبه ليشعر بالاهتمام والدعم. التأكيد على أنه ليس وحيداً في مواجهة هذه المشكلة.
تجنب المقارنات: تجنب مقارنة مشاعره بتجارب الآخرين. الشخص الحزين يحتاج للتعبير عن مشاعره دون أن يشعر بالمقارنة.
الاهتمام الصادق: اعطِه الوقت الكافي للتعبير عن مشاعره دون انتقاد أو إدانة.
تقديم المساعدة: عرض المساعدة في وضع خطة لتخطي الصعوبات والتغلب على المشكلات، بالإضافة إلى الدعوة للاستشارة المهنية إذا لزم الأمر.
تشجيع النشاط الإيجابي: دعه يمارس أنشطة تساعده على نسيان المشكلة مؤقتاً، مثل ممارسة الهوايات أو القيام بأعمال خيرية.
التفهم والصدق: كن صادقاً وتجنب تقديم الحلول البسيطة أو تقديم اللوم. كل شخص يتعامل مع الحزن بطريقته الخاصة.
الدعم المستمر: كون دعماً مستمراً ولا تنسَ دورك كمساعد في هذه الفترة الصعبة.
مهما كانت الخطوات التي تتبعها، يجب أن تأتي من قلب مليء بالرحمة والتعاطف مع الشخص الذي يعاني من الحزن.